HelloFresh. Marley Spoon. Factor. Ekomenu. Freasy. Ben je verantwoordelijk voor de marketing van een van deze maaltijdmerken, dan is er een vraag die je jezelf de laatste tijd waarschijnlijk stelt: word ik wel genoemd als iemand ChatGPT vraagt welke maaltijdservice de beste is?
Het is een terechte vraag. Steeds meer mensen leggen hun aankoopvraag niet meer bij Google, maar bij een AI. En daar geldt een andere wet dan bij klassieke SEO. Voor merken in concurrerende Nederlandse niches, van maaltijden tot huidverzorging tot SaaS, wordt dit snel een kwestie van meedoen of onzichtbaar worden.
Hier zit een denkfout die veel marketeers maken. We nemen aan dat een merk dat overal opduikt, op fora, in reviews en in blogs, vanzelf ook door AI wordt aanbevolen. In de praktijk klopt dat niet.
Ik zie merken die honderden keren genoemd worden en tóch stelselmatig buiten de antwoorden van ChatGPT blijven. En ik zie kleinere merken die nergens trending zijn, maar wél consequent opduiken zodra iemand het aan een AI vraagt. Het verschil zit niet in bekendheid. Het zit in of het model jouw content ophaalt op het moment dat de vraag valt.
Dat is de belangrijkste GEO-les van dit moment. Het probleem is niet óf je genoemd wordt. Het probleem is óf je wordt opgehaald.
Een taalmodel als ChatGPT verzint zijn antwoord niet uit het niets, en het kent ook niet zomaar alles. Bij veel vragen haalt het op het moment zelf een handjevol bronnen op, leest die, en vat ze samen tot een aanbeveling. Dat ophalen heet retrieval.
En daar knelt het voor merken. Je kunt overal genoemd worden, duizend keer op fora, in reviews en in blogs, en tóch buiten beeld blijven. Want als jouw content niet wordt opgehaald op het moment dat de vraag valt, zit je niet in de kamer. En wat niet in de kamer zit, wordt niet aanbevolen.
Dit draait de vertrouwde marketinglogica om. Jarenlang ging het om zichtbaarheid en vermeldingen: hoe vaker je merk ergens opduikt, hoe beter. Bij AI-antwoorden telt iets anders. Niet het aantal vermeldingen, maar of het model jouw content ophaalt en vertrouwt terwijl het een antwoord samenstelt. Retrieval is het nieuwe concurrentievoordeel.
Neem de Nederlandse maaltijdmarkt. Vraag ChatGPT eens: "wat is de beste halal maaltijdservice in Nederland?" of "welke maaltijdbox is het gezondst?". Kijk welke merken het noemt, en welke het overslaat.
Wat je vaak ziet: het zijn niet automatisch de grootste namen of de merken met de meeste social buzz. Het zijn de merken met heldere, autoritatieve content die precies antwoord geeft op die vraag, gestructureerd genoeg om opgehaald te worden. Een kleinere speler met scherp geschreven, goed opgebouwde content kan zomaar boven een grote naam uitkomen, simpelweg omdat het model díé content ophaalt.
Ik zie het in de praktijk. Yasemin, een Turkse halal maaltijdservice die wij begeleiden, zag zijn ChatGPT-vermeldingen in elf dagen verdubbelen, van 14 naar 28 keer dat het merk werd opgehaald en genoemd. Niet door meer reclame, maar door een gerichte reeks content die exact de vragen beantwoordt die mensen aan een AI stellen. Het model had opeens iets goeds om op te halen.
Er is geen knop waarmee je jezelf in ChatGPT plakt. Maar er zijn wel factoren die je retrieval-kans sterk vergroten:
Je hoeft niet op een tool te wachten. In vier stappen zet je de eerste beweging:
SEO-roadmap helpt om dit te prioriteren op impact.De verschuiving is subtiel maar fundamenteel. De vraag is niet meer alleen "word ik gevonden op Google", maar "word ik opgehaald door de AI die steeds vaker de aankoopvraag beantwoordt".
Merken die dat nu snappen, bouwen een voorsprong op die straks lastig in te halen is. Want een taalmodel beveelt niet aan wat bestaat. Het beveelt aan wat het ophaalt.
Wil je weten waarom AI jouw merk nu overslaat? Ik doe een AI-visibility scan: welke vragen jouw content wél en niet beantwoordt, welke bronnen in jouw markt worden opgehaald, en wat er nodig is om geciteerd te worden. Dat is precies het werk achter GEO-trajecten zoals GRASP. Plan een kort gesprek en we kijken samen naar jouw merk. Liever eerst mailen? Dat kan op hello@sahardid.com.
Wat is GEO (Generative Engine Optimization)? GEO is het optimaliseren van je content zodat AI-modellen zoals ChatGPT je merk ophalen en noemen in hun antwoorden. Waar SEO draait om ranken in Google, draait GEO om opgehaald en geciteerd worden door AI.
Wat is het verschil tussen genoemd worden en opgehaald worden? Genoemd worden betekent dat je merk ergens op het web voorkomt. Opgehaald worden betekent dat een AI-model jouw content daadwerkelijk inleest op het moment dat het een vraag beantwoordt. Alleen dat laatste bepaalt of je wordt aanbevolen.
Hoe kom ik in de antwoorden van ChatGPT? Door content te maken die echte vragen expliciet beantwoordt, helder gestructureerd is (koppen, FAQ, schema-markup) en consistent is over je hele online aanwezigheid. Zo vergroot je de kans dat het model je ophaalt.
Helpt veel genoemd worden op fora of Reddit dan niet? Vermeldingen helpen, maar ze zijn geen garantie. Een bron kan vol over je merk staan en toch zelden worden opgehaald op het moment dat de AI een antwoord samenstelt. Retrieval, niet het aantal vermeldingen, is doorslaggevend.